Klachtenprocedure

Referenties

Wat families over ons zeggen

Ervaringen van nabestaanden die wij mochten begeleiden.

610 aanbevelingen

Alle ruimte voor eigen aanvulling. Vrijwel géén ongevraagd advies. En op een vriendelijke manier hield de uitvaartverzorger de snelheid erin en herinnerde ons met regelmaat over de nog aan te leveren info.

Jacques de Groot 23 september 2024

Heel erg tevreden over uitvaartverzorger Ton Wollaars. Begripvol, liet ons onze wensen kenbaar maken en heeft voor ons een onmogelijke rit via Zandvoort naar Westerveld mogelijk gemaakt omdat hij een familielid bij de politie Zandvoort heeft werken. Het was nl donderdag voor het weekend van de Grandprix F1 Zandvoort. De man is super rustig, niet opdringerig en liet ons onze wensen uitspreken. Zo hebben we tot onze eigen verbazing eigenlijk helemaal zelf de uitvaart “in elkaar gezet”. Dit is voor mij een unieke ervaring waar ik met trots en een goed gevoel op terugkijk. Heel veel dank aan de heer Wollaars hiervoor!

Ingrid Brands 16 september 2024

Bijzonder tevreden over de gehele behandeling van het 1e telefoontje t/m de uitvaart.

De heer M. van Vliet 11 september 2024

Na alle cijfers tien wil ik extra memoreren dat ook de weergave van de grote foto op scherm achter de kist, perfect was uitgevoerd. De muziek was perfect te horen en de meegebrachte bloemen werden ter plekke op verhogende bijzetstandaarden rond de kist geplaatst. Ook de verrassing, dat wij de grote foto op het kleinere binnenkomst-scherm zagen staan met er op geplaatste tekst, vond ik/vonden wij, zeer attent. De mogelijkheid tot samenzijn van ons gezin vóór de afscheidsplechtigheid was relaxed en fijn. Water en glazen stonden daar klaar. Alles is zeer naar wens verlopen. Wij hadden van begin tot eind goed contact met de heer Wollaars, die steeds snel reageerde en/of ons antwoordde. Niets dan lof voor zowel het eerste contact met de firma Dunweg met mevrouw van den Berg, een aantal maanden geleden, als de uitvoering van het afscheid dat wij moesten nemen van onze geliefde, is 100% naar onze tevredenheid verlopen. Dat het zomers zonnig en wam was en de condoleance daardoor kon “uitlopen” op het terras, kon of kan Dunweg niets aan doen. Maar het was een zeer prettige bijkomstigheid. Tot slot wil ik en mijn steeds aanwezig zijnde dochter, de heer Ton Wollaars hartelijk danken. Ook dat hij na enige dagen een glazen waxinelichtje houder met verkleinde overlijdenskaart-afbeeldingen erop geplakt kwam brengen, geeft zijn betrokkenheid bij de nabestaanden aan. Zeer gewaardeerd! (bewerking Dunweg)

Helma Gehéniau 9 september 2024

De uitvaart was super geregeld , het was een waardig afscheid.

Roel van der Poll 28 augustus 2024

Alles is naar wens verlopen.

Joke Koot 27 augustus 2024

Persoonlijke begeleiding van Natacha Madrid was uitstekend. Ook een extra pluim voor Daphne die als huisvriendin veel eigen tijd hierin heeft gestoken.

Joop Schindeler 26 augustus 2024

Tevreden over persoonlijke begeleiding.

Mevrouw A.C. Becker-Vallinga 22 augustus 2024

Begeleiding en ondersteuning zijn uitstekend. Volledig ontzorgd.

De heer J.H. van Putten 21 augustus 2024

Meedenkend rustig en professioneel maar ook heel menselijk.

De heer B.W. Voogt 20 augustus 2024

Zeer tevreden over de uitvaartbegeleider Sytze Geursen. Professioneel, rustig en luistert goed

Mevrouw F.M. Dieters-Paulus 19 augustus 2024

Wij als familie willen in het bijzonder de heer D. Akersloot vernoemen. De dienstverlening die hij ons gaf en zijn luisterend oor en geduld en passie voor zijn vak waardoor wij als familie ons grote verlies van onze moeder en vrouw goed konden verwoorden om een mooi draaiboek samen te stellen en afscheid te nemen. Wij willen ook Dunweg uitvaartzorg hierbij bedanken voor de goede samenwerking en zorg. Met vriendelijke groet Familie van Heijningen

De heer H. van Heijningen 11 augustus 2024

Goed meedenken in de mogelijkheden. Wensen met betrekking tot crematie gerespecteerd.

Gerda en Hans van der Weijden 6 augustus 2024

De rust, respectvol, betrokkenheid bij de overledene en nabestaande. Verbetering geen.

Hetty Alwicher 29 juli 2024

Wij zijn heel tevreden over de gehele dienstverlening van Dunweg. Vanaf het eerste moment tot het laatste. Alles werd met zoveel respect en eerbied uitgevoerd. De verzorging van mijn echtgenoot was erg mooi. Ook met Paul zijn we zo enorm blij! Zijn begeleiding en betrokkenheid zijn fantastisch! Grote dank voor alles!

Lydia Groen-van Til 29 juli 2024
‹ 1 … 9 10 11 12 13 … 41 ›

Contact

Vragen of zelf een ervaring delen? Neem gerust contact met ons op.